您现在的位置是:焦点 >>正文
“价格刺客”、开售“秒光” 五一消费维权舆情热点发布
焦点64548人已围观
简介 中国消费者协会今天(11日)公布2024年“五一”假期消费维权舆情分析报告。监测发现,2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。 据文化和旅游部数据 ...
中国消费者协会今天(11日)公布2024年“五一”假期消费维权舆情分析报告。开售监测发现,秒光2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、消费景区旅游、维权消费服务、舆情文化娱乐等方面。热点
据文化和旅游部数据中心测算:
2024年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.95亿人次,发布同比增长7.6%,价格刺客按可比口径较2019年同期增长28.2%;
国内游客出游总花费1668.9亿元,开售同比增长12.7%,秒光按可比口径较2019年同期增长13.5%。消费
商务部数据显示,维权“五一”期间全国重点零售和餐饮企业销售额比去年同期(2023年4月29日至5月3日)增长6.8%。舆情
另据国家电影局统计,热点电影票房和观影人次也均超过去年同期。
为进一步洞悉长假消费需求变化,聚焦消费者投诉热点,发挥社会监督作用,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。
监测期间,共监测到“消费维权”吐槽类信息1495969条。其中,有关“交通出行”负面信息共637392条,占吐槽类信息的42.61%。热门线路火车票开售“秒光”“12306秒没”的相关词条冲上热搜第一,“买长乘短”再次成为话题核心。部分地区出租车野蛮拼车等情况引发小范围关注。
监测期间,有关“景区旅游”负面信息共416301条,占吐槽类信息的27.83%。监测期间多地景区发生安全事故、拥堵等突发事件,暴露出景区应急能力不足、准备不充分等短板。
监测期间,消费服务负面信息共223172条,占吐槽类信息的14.92%。其中,叫花鸡里没有鸡、“消费刺客”再度出现引发热议。
监测期间,“文化娱乐”类负面信息共161123条,占吐槽类信息的10.77%。假期各地音乐节、演唱会等颇受年轻人追捧,但演出效果不佳、运营能力不足等争议也伴随出现。
中消协综合分析监测期间的消费维权舆情和典型事例发现,节日期间消费需求瞬时爆发,供给结构性失衡成为当前消费者维权的主要原因。文旅、餐饮行业“价格刺客”、诱导消费等不诚信经营顽疾有所“抬头”,安全隐患更是不容忽视。
中消协表示,今年“五一”消费市场热点不断,中小城市人气增长,高质量服务供给扩大迫在眉睫,消费者安全问题引发关注,各地各部门应将更多精力从事后处置追责转向事前防范、事中监管。
(总台央视记者 王婧)
Tags:
相关文章
湾区资历互认 专业领域广泛
焦点注册规划师 允许港、澳城市规划专业人士参加注册规划师资格考试,符合一定条件的港澳注册规划师可在内地申请注册并执业 医疗专业技术人员 允许港澳医师在粤多个执业地点执业;鼓励符合条件的港澳居民参 ...
【焦点】
阅读更多狂轰50+39+33!又一个科比诞生,乌度卡分析透彻,火箭必须要梭哈
焦点凯尔特人以120-95战胜骑士,总比分1-0领先!今年的东部说实话没意思,绿军的硬实力就是大结局的局面。就算有悬念也不过是三个:凯尔特人,尼克斯以及米切尔。说是凯尔特人打骑士,其实就是打米切尔一人。如 ...
【焦点】
阅读更多自信过头!广东队因未提前预订机票今晚抵达沈阳,广东队太轻敌了
焦点CBA季后赛昨天晚上结束了广东队和辽宁队半决赛第四场比赛,广东队这一场在手握赛点的情况下在自己的主场输球,无缘提前进入总决赛。目前两支球队大比分打成了2:2平,这也是自从有了辽粤大战以来季后赛的比赛, ...
【焦点】
阅读更多